1Palveluntarjoaja ja kohde

Näitä ehtoja sovelletaan majoituskohteen Fjällen 8 varauksiin, jotka tehdään suoraan osoitteessa westfell.fi.

Varaaja on henkilö, joka tekee varauksen. Varaajan on oltava vähintään 18-vuotias, ja hän vastaa varauksesta sekä siitä, että kaikki majoittuvat vieraat noudattavat näitä ehtoja.

1Provider and property

These terms apply to bookings of the accommodation Fjällen 8 made directly at westfell.fi.

The person making the booking must be at least 18 years old and is responsible for the booking and for ensuring that all guests comply with these terms.

2Varauksen syntyminen

Varaus on sitova molempia osapuolia kohtaan, kun maksu on suoritettu ja varaaja on saanut vahvistuksen sähköpostitse. Varauksen tekeminen edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä.

2When the booking becomes binding

The booking is binding on both parties once payment has been completed and the guest has received a confirmation by email. Making a booking requires acceptance of these terms.

3Hinnat ja maksaminen

Hinta määräytyy varausajankohdan, majoituksen keston ja vieraiden määrän mukaan, ja se näytetään kokonaisuudessaan ennen maksamista. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Hintaan sisältyy

• liinavaatteet ja pyyhkeet
• loppusiivous
• oman saunan ja parvekkeen käyttö
• pysäköintipaikka yhdelle autolle
• pääsy sähköauton latauspisteelle

Maksaminen

Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä maksukortilla. Maksun välittää Stripe, eikä palveluntarjoaja käsittele tai tallenna korttitietoja. Tiliotteella veloitus näkyy nimellä WESTFELL.FI.

3Prices and payment

The price depends on the dates, length of stay and number of guests, and is shown in full before payment. All prices include VAT.

The price includes

• bed linen and towels
• final cleaning
• use of the private sauna and balcony
• parking for one vehicle
• access to the EV charging point

Payment

Payment is made by card at the time of booking. Payments are processed by Stripe; the provider neither handles nor stores card details. The charge appears on your statement as WESTFELL.FI.

4Peruutusehdot

Peruutus on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@westfell.fi. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sinä hetkenä, jona viesti on vastaanotettu.

Hyvitys maksetaan samalle maksuvälineelle, jolla varaus on maksettu, tavallisesti 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta.

Saapumatta jääminen ilman peruutusilmoitusta sekä majoituksen keskeyttäminen kesken varausjakson rinnastetaan peruutukseen alle 7 vuorokautta ennen saapumista, eikä niistä makseta hyvitystä.

4Cancellation policy

Cancellations must be made in writing to info@westfell.fi. A cancellation takes effect when the message is received.

Refunds are issued to the original payment method, normally within 14 days of the cancellation.

Failure to arrive without notice, and ending a stay early, are treated as a cancellation made less than 7 days before arrival, with no refund.

5Palveluntarjoajan oikeus peruuttaa varaus

Jos majoituskohdetta ei voida ylivoimaisen esteen vuoksi luovuttaa varaajan käyttöön — esimerkiksi vesivahingon, tulipalon, laiterikon tai viranomaismääräyksen vuoksi — palveluntarjoaja ilmoittaa asiasta viipymättä ja palauttaa koko maksetun summan.

Palveluntarjoaja pyrkii mahdollisuuksien mukaan tarjoamaan vastaavan majoituksen tai uuden ajankohdan. Muuta korvausvelvollisuutta, kuten matkakuluja, ei tällöin synny.

5Cancellation by the provider

If the property cannot be made available due to circumstances beyond our control — such as water damage, fire, equipment failure or an order by the authorities — we will notify you without delay and refund the full amount paid.

Where possible we will offer equivalent accommodation or alternative dates. No further compensation, such as travel costs, is payable.

6Saapuminen ja lähtö

Huoneistossa on elektroninen ovilukitus ja avainlaatikko. Saapumisohjeet ja koodit toimitetaan sähköpostitse ennen saapumista. Koodeja ei saa luovuttaa ulkopuolisille.

Poikkeavista saapumisajoista on sovittava etukäteen. Myöhäisestä lähdöstä ilman erillistä sopimusta voidaan veloittaa yhden vuorokauden majoitusta vastaava maksu.

6Arrival and departure

The apartment has an electronic door lock and a key box. Arrival instructions and codes are sent by email before your stay. Codes must not be shared with third parties.

Different arrival times must be agreed in advance. A late departure without prior agreement may be charged at the rate of one night’s accommodation.

7Vieraiden määrä

Huoneistossa saa yöpyä enintään neljä aikuista sekä lisäksi olohuoneen sohvasängyllä yksi aikuinen tai kaksi lasta. Vieraiden määrä ilmoitetaan varauksen yhteydessä.

Ilmoitettua suurempi vierasmäärä ilman palveluntarjoajan kirjallista suostumusta oikeuttaa keskeyttämään majoituksen välittömästi ilman hyvitystä.

7Number of guests

A maximum of four adults may stay in the apartment, plus one adult or two children on the living room sofa bed. The number of guests is declared when booking.

Exceeding the declared number without our written consent entitles us to end the stay immediately without refund.

8Talon säännöt

• Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja.
• Tupakointi on kielletty koko huoneistossa ja parvekkeella.
• Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on kielletty.
• Hiljaisuus on voimassa klo 22.00–7.00.
• Huoneistoa on käytettävä huolellisesti ja naapureita kunnioittaen.

Sääntöjen olennainen rikkominen oikeuttaa keskeyttämään majoituksen välittömästi ilman hyvitystä. Tupakoinnista huoneistossa veloitetaan erillinen puhdistusmaksu, joka vastaa erikoissiivouksen kustannusta.

8House rules

• No pets.
• No smoking anywhere in the apartment or on the balcony.
• No parties or events.
• Quiet hours 22:00–7:00.
• The apartment must be used with care and with respect for the neighbours.

A material breach of these rules entitles us to end the stay immediately without refund. Smoking in the apartment will be charged as a separate cleaning fee corresponding to the cost of specialist cleaning.

9Vahingot ja vastuu

Varaaja vastaa kaikista huoneistolle, sen irtaimistolle tai kiinteistölle aiheutuneista vahingoista, jotka hän tai hänen vieraansa aiheuttavat tahallisesti tai huolimattomuudesta. Vahingoista on ilmoitettava viipymättä palveluntarjoajalle.

Palveluntarjoaja ei vastaa huoneistoon jätetystä omaisuudesta eikä vahingoista, jotka aiheutuvat varaajan omasta toiminnasta. Kohteessa ei ole vartiointia.

9Damage and liability

The guest who made the booking is liable for any damage to the apartment, its contents or the building caused intentionally or through negligence by them or their guests. Damage must be reported to us without delay.

We are not liable for property left in the apartment, nor for loss arising from the guest’s own actions. The property is not under surveillance.

10Avaimet ja siivous

Avaimet

Avaimet on palautettava avainlaatikkoon lähdettäessä. Palauttamattomasta tai kadonneesta avaimesta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukainen korvaus sekä 50 euron logistiikkamaksu.

Siivous

Loppusiivous sisältyy hintaan. Huoneisto tulee jättää siistiin kuntoon: astiat pestyinä, roskat vietyinä ja huonekalut paikoillaan. Jos huoneisto on jätetty poikkeuksellisen likaiseen kuntoon, veloitetaan ylimääräisestä siivoustyöstä toteutuneiden kustannusten mukaisesti.

10Keys and cleaning

Keys

Keys must be returned to the key box on departure. An unreturned or lost key will be charged according to the current price list, plus a €50 logistics fee.

Cleaning

Final cleaning is included in the price. The apartment should be left tidy: dishes washed, rubbish taken out and furniture in place. If the apartment is left in an exceptionally dirty condition, additional cleaning will be charged at cost.

11Henkilötiedot

Varauksen yhteydessä kerätään ne tiedot, jotka ovat tarpeen varauksen toteuttamiseksi ja yhteydenpitoa varten. Tietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille muutoin kuin maksunvälityksen ja lakisääteisten velvoitteiden edellyttämässä laajuudessa.

Varaajalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja pyytää niiden oikaisua tai poistamista osoitteesta info@westfell.fi. Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojaselosteesta.

11Personal data

We collect only the information needed to fulfil the booking and to contact you. Data is processed in accordance with the EU General Data Protection Regulation and is not disclosed to third parties except as required for payment processing and statutory obligations.

You may request access to, correction of, or deletion of your data at info@westfell.fi. Full details are set out in our privacy policy.

12Reklamaatiot

Majoitukseen liittyvät huomautukset on esitettävä välittömästi majoituksen aikana, jotta tilanne voidaan korjata paikan päällä. Jälkikäteen tehtyjä huomautuksia asioista, joihin olisi voitu vaikuttaa majoituksen aikana, ei voida ottaa huomioon.

12Complaints

Any issues with the accommodation must be raised immediately during the stay so that they can be resolved on site. Complaints made afterwards about matters that could have been addressed during the stay cannot be considered.

13Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin.

Jos sopimukseen ei päästä, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi).

Ehdot ovat voimassa 15.8.2026 alkaen. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa ehtoja; varaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa varaushetkellä.

13Governing law and disputes

These terms are governed by Finnish law. Disputes are primarily resolved through negotiation between the parties.

If no agreement is reached, a consumer may refer the matter to the Finnish Consumer Disputes Board (kuluttajariita.fi), after first contacting Consumer Advisory Services (kuluttajaneuvonta.fi).

These terms are effective from 15 August 2026. We reserve the right to amend them; the terms in force at the time of booking apply to that booking.